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TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 17 de Enero, 2025.

Bienvenido a MatchPro (en adelante, la "Plataforma" o "MatchPro"), un servicio provisto por MatchPro Spa., con domicilio en Antonio Bellet 193, Providencia, Santiago, Chile (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"). Estos Términos de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso que usted (en adelante, "usted", "el Usuario" o "el Cliente") hace de la Plataforma disponible en https://getmatchpro.com y de los servicios ofrecidos en la misma (en conjunto, los "Servicios").

Le rogamos que lea atentamente estos Términos antes de utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

  1. Aceptación Expresa. Al crear una cuenta, suscribirse a un plan o utilizar la Plataforma de cualquier forma, usted declara y garantiza que ha leído, entendido y acepta cumplir estos Términos y la Política de Privacidad.
  2. Uso en Representación de una Organización. Si está utilizando la Plataforma en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización.

2. DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS

  1. Organización y Desafíos de Partidos. La Plataforma permite a los Usuarios organizar, programar y desafiar a otros jugadores en partidos de distintos deportes, incluyendo tenis, pádel, squash y pickleball, entre otros.
  2. Monitoreo de Rendimiento y Rankings. Ofrecemos un sistema de registro que muestra resultados, estadísticas, victorias, derrotas, puntos y otros datos relevantes para evaluar el rendimiento individual o colectivo.
  3. Creación y Gestión de Torneos. Los Usuarios pueden crear y administrar torneos en diversos formatos, organizar cuadros de partidos y realizar el seguimiento de los resultados.
  4. Streaming. La Plataforma ofrece la posibilidad de transmitir partidos en vivo y compartir momentos destacados posteriormente.
  5. Suscripciones. MatchPro ofrece planes de suscripción con diversas funcionalidades, cuyo detalle aparece en la Plataforma.
  6. Gestión de Clubes y Canchas. Los Usuarios pueden crear o administrar clubes, gestionar la disponibilidad de canchas y coordinar entrenamientos.

3. ELEGIBILIDAD

  1. Mayoría de Edad. Debe ser mayor de edad según las leyes de su país de residencia para registrarse y utilizar la Plataforma.
  2. Menores de Edad. En el caso de menores de edad, deberán contar con la autorización de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables del uso que hagan de la Plataforma.

4. REGISTRO DE CUENTA

  1. Creación de Cuenta. Para utilizar la mayoría de nuestras funcionalidades, se requiere crear una cuenta en la Plataforma, proporcionando información veraz, exacta, actualizada y completa.
  2. Responsabilidad del Usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  3. Notificación de Uso No Autorizado. Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de seguridad.

5. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

  1. Planes de Suscripción. Ofrecemos diferentes planes de suscripción con diversas características y precios. Las condiciones específicas de cada plan (duración, renovaciones, precio, etc.) se describen en la Plataforma.
  2. Facturación. Al suscribirse, usted acepta que se le realicen los cargos periódicos correspondientes al plan seleccionado, a través de los métodos de pago disponibles en la Plataforma.
  3. Política de Cancelación.
    • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
    • La cancelación será efectiva al término del periodo de facturación vigente, sin reembolsos por el tiempo no utilizado.
  4. Cambios en los Precios. Los precios pueden variar. En caso de cambios, se le notificará previamente y tendrá la opción de aceptar las nuevas tarifas o cancelar su suscripción.

6. USO DE LA PLATAFORMA

  1. Responsabilidad en la Organización de Partidos. MatchPro proporciona la infraestructura digital para organizar partidos, pero no se hace responsable de la disponibilidad de canchas, cumplimiento de horarios, integridad física de los participantes ni eventualidades que surjan durante los encuentros deportivos.
  2. Conducta del Usuario. Usted se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido:
    • Publicar o transmitir contenido difamatorio, ofensivo, obsceno o ilegal.
    • Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.
    • Vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros.
    • Violar la privacidad o difundir datos personales de otros Usuarios sin su consentimiento.
  3. Streaming y Derechos de Imagen. Al transmitir o permitir la transmisión de partidos a través de MatchPro, usted garantiza contar con la autorización correspondiente de todos los participantes y asume cualquier responsabilidad derivada de la falta de dicha autorización.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Propiedad de la Empresa. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseños, logotipos, marcas, imágenes y contenido, pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes.
  2. Licencia de Uso. Se otorga a los Usuarios una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma de acuerdo con estos Términos.
  3. Contenido de los Usuarios. Usted conserva los derechos sobre el contenido que genere o cargue en la Plataforma. Al publicarlo, otorga a MatchPro una licencia mundial, no exclusiva, exenta de regalías y transferible para su uso en relación con la provisión de los Servicios.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  1. Exclusión de Responsabilidad. En la medida máxima permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
  2. Disponibilidad del Servicio. MatchPro no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios ni la ausencia de errores.
  3. Responsabilidad de Terceros. La Empresa no asume responsabilidad por la conducta de otros Usuarios ni por los eventos deportivos organizados a través de la Plataforma, incluyendo lesiones, accidentes, cancelaciones o cualquier otra contingencia.

9. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus afiliados, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, demanda o daño, incluidos honorarios de abogados, que surja de su uso de la Plataforma, su violación de estos Términos o la infracción de cualquier derecho de un tercero.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

  1. Derecho de Modificación. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los Usuarios de manera destacada (por ejemplo, mediante correo electrónico o notificación en la Plataforma).
  2. Aceptación de los Nuevos Términos. La continuación en el uso de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de los nuevos Términos.

11. TERMINACIÓN

  1. Suspensión o Terminación. Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que incumple estos Términos o si así lo exige la ley.
  2. Efectos de la Terminación. Tras la terminación, su derecho a utilizar la Plataforma cesará de inmediato. Las disposiciones de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización seguirán vigentes.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  1. Leyes Aplicables. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
  2. Jurisdicción Competente. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. CONTACTO

Para cualquier duda, reclamo o comentario sobre estos Términos o el uso de la Plataforma, puede contactarnos a través de [email protected] o mediante el formulario disponible en la sección “Contacto” de nuestra web.